FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Berapa DP untuk mendaftar paket umrah?
Besaran DP berbeda tiap paket — bisa dilihat di halaman detail masing-masing paket, atau tanyakan langsung ke admin lewat WhatsApp.
Dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk mendaftar?
Umumnya: KK, pas foto, paspor yang masih berlaku, dan bukti vaksin meningitis & polio. Detail lengkap akan diinfokan admin setelah pendaftaran awal.
Apakah biaya paket bisa dicicil?
Bisa. Setelah DP, sisa pembayaran dapat dicicil bertahap sesuai kesepakatan hingga menjelang keberangkatan.
Bagaimana jika ingin membatalkan pendaftaran?
Ketentuan pembatalan mengikuti kebijakan travel mitra — umumnya: >30 hari sebelum keberangkatan full refund, 14–30 hari mengikuti kebijakan maskapai/hotel, <14 hari non-refund. Detail per paket ada di halaman masing-masing.
Apakah travel ini berizin resmi?
Kami memasarkan paket dari travel mitra yang berizin PPIU. Jamaah disarankan memverifikasi izin travel secara mandiri lewat aplikasi Haji Pintar milik Kementerian Agama RI.